包头省专科医院

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为了进一步提高护士的整体素质，塑造护士圣洁美好的职业形象，11月14日，包头省专科医院护理部对全院护理人员开展了护士礼仪培训。培训会由护理部殷金枝主任主持，王一珏院长出席并讲话。

按照卫计委《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》的要求，进一步深化“优质护理服务”工作内涵，提升患者诊疗满意度和舒适度。

包头省专科医院护理部于今年11月至12月在全院范围开展以“提升职业素养、优化护理服务”为主题的“优质护理服务”活动。

此次护士礼仪培训正是“优质护理服务”活动开展过程中，对护士人员仪容仪表、行为举止、综合素养的严格要求。

培训会上，王院长结合医院实际情况，遵循 “以患者为中心”的服务理念，就优质护理服务方面，提出要求。

她说，临床护理服务要充分体现专科特色，要丰富服务内涵，要将基础护理与专科护理有机结合起来，以保障患者安全，并体现出护理人员对患者的优质人文关怀。

护理部的唐护士从护士仪容仪表，护士体态形貌，护士语言，护士的日常操作等方面全面诠释了护理作为一种特殊职业所必备的护理礼仪之内涵。

护士代表进行了礼仪展示。护士整洁的外表，热情、和蔼、诚恳的态度，熟练而轻柔的动作，展现了我院护理人员良好的精神风貌。

护理工作是一门艺术，护士端正的态度，礼貌的言语，文雅的举止和规范的行为给人一种美感，同时有利于塑造医院的整体形象。

通过本次护理礼仪培训，护理人员从站姿、坐姿、行姿、蹲姿到电话礼、握手礼、介绍礼等方面都得到提升，更能推动“优质护理服务”活动在全院的深入开展，更能全面提升医院的服务质量及水平。

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文章转载自微信公众号：包头专科医院男科